Metodología — Impacto medible, no promesas
La regla que ordena todo lo demás: si no lo podemos medir, no te lo vendemos. Así se aplica en la práctica.
1. Línea base antes de intervenir
Ningún servicio arranca sin medir el punto de partida. Tráfico, conversión, costo por lead, tiempo de respuesta, horas operativas — lo que aplique al módulo contratado se mide antes de tocar nada. Sin línea base no hay forma de demostrar impacto; por eso es el primer entregable de cualquier proyecto.
2. KPI definido por servicio
Cada módulo se mide con métricas concretas, pactadas por escrito en la propuesta:
| Módulo | Métricas típicas |
|---|---|
| Discovery Audit | 10–15 proyecciones cuantificadas con rango y confianza |
| Sales Agents Suite | Prospectos contactados/día, tasa de calificación, conversión semanal |
| Landing / Software | Conversión, velocidad de carga, eventos clave del embudo |
| Automatizaciones | Horas ahorradas, tiempo de respuesta, costo por operación |
| AI Content Suite | Piezas/semana entregadas, engagement, iteraciones de mejora |
| Lead Gen / Prospecting | Costo por lead, tasa de respuesta, citas agendadas |
| Branding Visual | Entregables completos contra checklist + guidelines aplicables |
Las métricas exactas se ajustan a tu caso en la propuesta — esta tabla es la referencia de partida.
3. Proyecciones con rango, no cifras garantizadas
Cuando proyectamos resultados (Discovery Audit, planes de campaña), cada proyección incluye:
- Rango — escenario bajo, medio y alto. Nunca un número único "seguro".
- Nivel de confianza — qué tan sólida es la base de datos detrás del cálculo.
- Supuestos visibles — sobre qué datos y condiciones se calculó, auditable línea por línea.
- Comparación de escenarios — tu trayectoria con la intervención propuesta vs. sin cambios.
Una proyección es una herramienta de decisión, no una garantía. El resultado real depende de la ejecución y de variables de mercado que nadie controla al 100% — por eso el rango y los supuestos van impresos en el entregable.
4. Cadencia de reporte fija
Los avances se reportan en intervalos pactados (semanal o quincenal según el módulo), siempre con el mismo formato: avance contra plan, métricas contra línea base, siguientes pasos. Malas noticias incluidas — un retraso o una métrica plana aparece en el reporte con causa y plan de ajuste.
5. Renovación atada a métricas
Los servicios mensuales se renuevan con los números sobre la mesa. Si las métricas no sostienen el servicio, lo ves tú en el mismo reporte que vemos nosotros, y la decisión de continuar, ajustar o parar se toma con esos datos.
6. Qué NO hacemos
- No vendemos lo que no se puede medir.
- No entregamos proyecciones sin rango, confianza y supuestos.
- No garantizamos cifras de negocio: comprometemos entregables, plazos y métricas visibles en cadencia fija.
- Si algo no funcionó, el reporte lo dice y propone el ajuste.